[Resolvido] Erro 0x800706d9 do Windows Store

Sempre que tenta baixar um aplicativo através da loja de aplicativos do Windows recebe uma mensagem de erro com o código 0x800706d9, indicando que “Ocorreu um erro inesperado”? Para resolver o problema, experimente os seguintes procedimentos.

Solução 1: use a ferramenta “wsreset”

O Windows possui uma ferramenta interessante que lhe permite limpar os arquivos temporários (cache) da loja do Windows e corrigir alguns erros relacionados com a transferência e instalação de apps.

Para limpar a cache da loja basta pressionar digitar as teclas de atalho Windows + R e escrever o comando wsreset.exe. Em alternativa, poderá simplesmente pesquisar por wsreset e escolher a opção “Executar como administrador“

Solução 2: Executar script no PowerShell

Outra solução, consiste em executar um script no PowerShell que lhe permite corrigir o problema de uma forma simples e intuitiva. Na prática, basta digitar “Powershell” (sem aspas) na pesquisa do Windows e escolher a opção “Executar como administrador”.

Em seguida, basta escolher o seguinte texto e com o botão direito do mouse clique na opção “copiar”.

# Get all the provisioned packages 
$Packages = (get-item 'HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications') | Get-ChildItem
# Filter the list if provided a filter
$PackageFilter = $args[0]
if ([string]::IsNullOrEmpty($PackageFilter))
{
 echo "No filter specified, attempting to re-register all provisioned apps."
}
else
{
 $Packages = $Packages | where {$_.Name -like $PackageFilter} 

 if ($Packages -eq $null)
 {
  echo "No provisioned apps match the specified filter."
  exit
 }
 else
 {
  echo "Registering the provisioned apps that match $PackageFilter"
 }
}
ForEach($Package in $Packages)
{
 # get package name & path
 $PackageName = $Package | Get-ItemProperty | Select-Object -ExpandProperty PSChildName
 $PackagePath = [System.Environment]::ExpandEnvironmentVariables(($Package | Get-ItemProperty | Select-Object -ExpandProperty Path))

 # register the package 
 echo "Attempting to register package: $PackageName"

 Add-AppxPackage -register $PackagePath -DisableDevelopmentMode
}

Agora, clique com o botão direito do mouse na barra com o nome “Windows PowerShell” e escolha a opção “Editar” > Colar. Pressione a tecla Enter para dar início à correção da loja de aplicativos.

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Solução 3: Reset da Loja

Aceda ao menu “Iniciar” e clique no ícone das “Configurações” (engrenagem). Clique na opção “Aplicativos” e procure a “Microsoft Store”. Clique no link “Opções Avançadas”. Na janela que surge, escolha a opção “Redefinir” e clique no botão “Reparar”.

Se não funcionar, poderá clicar no botão “Restaurar” que encontra na mesma página, que irá reverter o aplicativo para o “estado de fábrica”, sendo uma excelente forma de corrigir os mais diversos problemas que afetem o funcionamento do Windows Store.

Solução 4: Forçar atualização do Windows

Existe sempre uma alternativa mais “completa”, mas igualmente mais “trabalhosa”, que consiste em baixar a ferramenta Media Creation Tool através do site da Microsoft e escolher a opção “Atualizar agora este PC”. Dessa forma, irá baixar as atualizações mais recentes e corrigir o erro 0x800706d9 do Windows Store.

Se tudo correu bem, já conseguirá baixar os aplicativos normalmente. Caso tenha resolvido o problema de forma diferente, envie o seu comentário para o Guia Informática.