Como resolver o erro 0xc0000225 (tela azul)

Sempre que arranca o seu computador recebe um erro de tela azul com o código 0xc0000225, indicando que o PC necessita de ser reparado? Não se preocupe pois não está sozinho, este erro é bastante comum, sendo provocado pela falha dos arquivos de arranque do Windows.

Em alguns casos, a mensagem indica qual o arquivo que se encontra danificado, por exemplo, nesta imagem o arquivo danificado seria o hal.dll.

Como corrigir o erro 0xc0000225?

Para corrigir este erro, será necessário proceder à reparação dos arquivos de arranque do seu Windows. Este procedimento não irá apagar os seus arquivos pessoais procedendo apenas a substituição dos arquivos corrompidos por novos.

Caso consiga iniciar o computador, poderá experimentar um procedimento simples, que embora não tenha uma boa porcentagem de sucesso, não perde em tentar. Aceda ao menu Iniciar > Configurações (engrenagem) > Atualizar e Segurança > Solução de problemas > Blue Screen.

Se não for suficiente, será necessário avançar com a recuperação avançada.

1- Criar um suporte de instalação

Em primeiro lugar será necessário criar um suporte de instalação no Windows 10. Para isso basta aceder ao seguinte link no site da Microsoft e baixar a ferramenta media creation tool.

Você poderá criar um suporte de DVD ou pen USB. Execute o aplicativo e escolha a opção “Criar suporte de dados de instalação (pen USB, DVD ou arquivo ISO).

Na janela seguinte, será necessário definir qual o idioma, a arquitetura e a edição do Windows. Por norma, o Windows deteta as configurações do seu Windows, baixando uma versão igual, mas se está baixando um suporte para outro computador, deverá desmarcar a opção “Utilize as opções recomendadas para este PC”.

Caso tenha dúvidas sobre qual a arquitetura do seu PC (32 ou 64 bits), poderá optar por adicionar as duas versões (Ambos), permitindo que o Windows instale a versão correta no PC de destino.

Após concluir a criação do suporte de instalação, será necessário reiniciar o computador e alterar a ordem de arranque do PC. Por padrão, o Windows procura a instalação do Windows diretamente no disco rígido (HD), neste caso específico, será necessário procurar o suporte instalação que você criou neste caso a drive DVD ou o pen USB.

Para isso será necessário aceder a configuração da BIOS pressionando as teclas de atalho que normalmente aparecem na tela de arranque, podendo ser F2, F10, ESC (depende do fabricante).

Procure a secção BOOT e altere a ordem de arranque. Será necessário salvar as alterações e reiniciar novamente o computador.

1 – Iniciar a reparação…

Se tudo correu bem, ao arrancar o computador surgirá uma nova tela neste caso a de instalação do Windows. Clique no link que diz reparar o computador.

Na janela que surge, clique em “Resolução de Problemas” > “Opções avançadas” > Reparo Automático.

2 – Recontruir o BCD

Se e o procedimento anterior não resultou será necessário reconstruíram o bcd, ou seja, Boot Configuration data. Para isso será necessário arrancar novamente através do suporte de arranque que criou (tal como foi explicado no procedimento um).

Aceda novamente a opção “Reparar o computador” > Opções Avançadas > Prompt de Comando > Entre com a sua Conta e digite os comandos abaixo, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter:

bootrec /rebuildbcd

Surgirá uma das seguintes mensagens:

Opção 1:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while… Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 0 The operation completed successfully.

Opção 2:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while… Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All:

Se aparecer a mensagem Opção 1, significa que é possível detectar a secção BCD, mas não foram detectadas instalações do Windows. Se visualizar a opção 2, poderá saltar automaticamente para o procedimento 6.

Portanto, recebeu a mensagem 1, nesse caso, digite o seguinte comando:

bcdedit /export c:\bcdbackup

2- Será criado um arquivo de backup denominado bcdbackup. Se tudo correu bem, surgirá a seguinte mensagem:

The operation completed successfully.

3- Agora digite os seguintes comandos, pressionando a tecla [Enter] para confirmar e aplicar o procedimento:

attrib c:\boot\bcd -h -r -s

Será necessário renomear o nome do arquivo bcd, para bcd.old:

ren c:\boot\bcd bcd.old

5. Depois já será possível criar um novo arquivo, visto que, o antigo já não irá atrapalhar (criando conflito com o mesmo nome):

bootrec /rebuildbcd

6. No final, deverá surgir a mensagem de sucesso indicando:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while… Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All:

Para terminar, pressione a tecla Y (Yes) para confirmar e reiniciar o seu computador. Se tudo correu bem, o seu Windows irá iniciar corretamente. Caso o procedimento não tenha resultado, poderá ainda usar o Hirens Boot CD, e usar uma das ferramentas de reconstrução automática do BCD.

3- Verificar o disco (HD)

E mais uma vez, volte a iniciar o computador com o suporte de instalação inserido na drive. Escolha a opção “Reparar o computador” > Opções Avançadas > Prompt de Comando > Entre com a sua Conta.

Na janela de prompt de comando, digite o comando: chkdsk /f /r C:

Se nada resultar….reinstale o Windows

Caso nenhuma das soluções permita resolver o problema, está na hora de reinstalar o Windows. Caso necessite de ajuda, consulte o seguinte tutorial: como reinstalar o Windows 10.