Como Resolver o Erro 0xc0000098 ao arrancar o PC (tela azul)

Sempre que tenta iniciar o seu computador, recebe uma tela azul com o código de erro 0xc0000098, indicando que é necessário reparar o seu computador? Não se preocupe, neste tutorial, iremos explicar como corrigir o problema e voltar a iniciar sessão normalmente.

Este erro surge quando os arquivos de arranque do Windows estão danificados (BCD – Boot Configuration Data), podendo surgir após uma atualização ou uma infecção por malware. Para resolver, será necessário criar um suporte de instalação do Windows que permita executar a reparação do sistema. Caso não seja possível, é poderá usar a linha de comandos (cmd.exe) para corrigir os arquivos manualmente, embora este procedimento possa ser mais “trabalhoso”.

Solução 1: Usando a opção de reparação do Windows

A primeira solução, consiste em usar um suporte de instalação do Windows, para lançar a ferramenta de reparação. Caso não possua um desses suportes, terá de usar a ferramenta Media Creation Tool, disponibilizada pela Microsoft para criar o seu DVD ou Pen USB de instalação, neste caso do Windows 10.

Como o seu computador não está “operacional”, será necessário usar um computador de um amigo ou familiar para criar o mesmo. Se tal não for possível, avance para a Solução 2.

Execute o arquivo que baixou do site da Microsoft, e aguarde enquanto a ferramenta faz a preparação inicial. Será necessário ler e aceitar os termos de utilização para continuar. Escolha a opção “Criar suporte de dados de instalação (pen USB, DVD ou ficheiro ISO) para outro PC.

Na janela seguinte, desmarque a caixa de seleção “Utilize as opções recomendadas para este PC” e escolha a versão adequada do Windows para o seu computador. Caso não se lembre qual a versão correta poderá usar a opção “Ambas”, embora isso possa tornar o processo muito mais demorado.

Em seguida, escolha se pretende usar um Pen USB ou baixar um arquivo ISO para gravar em DVD. A ferramenta irá dar inicio ao download do Windows para o seu computador.

Arranque de reparação

Após concluir a criação da ferramenta, será necessário alterar a ordem de arranque do seu computador, colocando o DVD ou Pen USB em primeiro lugar, consoante o suporte que decidiu criar. Para isso, basta pressionar a tecla de atalho que surge na primeira tela de arranque do seu computador (normalmente F2, F10 ou Del). Caso tenha dúvidas, consulte o nosso tutorial: como alterar a ordem de arranque do pc.

Nas opções da BIOS / UEFI procure a secção Boot e coloque a primeira opção de arranque como o DVD ou Pen USB. Ao sair das configurações da BIOS / UEFI, deverá salvar as alterações.

Da próxima vez que iniciar o computador, surgirá uma pequena linha de texto, pedindo para pressionar uma tecla para arrancar pelo dispositivo, o qual o deverá fazer, podendo usar literalmente qualquer tecla. Surgirá a tela de instalação do Windows, para terminar, deverá clicar na opção “Reparar o computador”.

Se tudo correr bem, o seu sistema operativo será corrigido, permitindo arrancar normalmente na próxima vez que iniciar o seu computador.

Solução 2: Usando a linha de comandos

Quando surgir a tela azul do erro 0xc0000098 pressione a tecla F1 para entrar no ambiente de recuperação. Escolha “Resolver Problema” > “Opções Avançadas” > “Prompt de comando”.

Agora será necessário digitar os seguintes comandos:

bootrec / fixmbr

bootrec /fixboot

Caso obtenha uma mensagem de erro, indicando “Acess Denied”, irá necessitar de um procedimento extra. Bastando simplesmente digitar o seguinte comando:

bootsect /nt60 sys

Agora volte a digitar o bootrec /fixboot para reparar os arquivos de arranque. Para terminar todo o processo, basta continuar com os seguintes comandos:

bcdedit /export c:\bcdbackup

2. Será criado um arquivo de backup com o nome bcdbackup. Se tudo correu bem, surgirá a indicação que a opção foi concluída com sucesso (The operation completed successfully).

3. Digite os seguintes comandos, pressionando a tecla [Enter] para confirmar e aplicar o procedimento:

attrib c:\boot\bcd -h -r -s

4. Será necessário renomear o nome do arquivo bcd, para bcd.old usando o seguinte comando:

ren c:\boot\bcd bcd.old

5. Após isso, já será possível criar um arquivo novo:

bootrec /rebuildbcd

6. No final, deverá surgir a mensagem de sucesso indicando:

Scanning all disks for Windows installations. Please wait, since this may take a while… Successfully scanned Windows installations. Total identified Windows installations: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes/No/All:

Para terminar, digite “All” para adicionar todas as instalações do Windows no arquivo de configuração e reinicie o seu computador. Se tudo correu bem, o seu Windows irá iniciar corretamente. Caso tenha resolvido o problema de forma diferente, envie o seu comentário e ajude outros usuários que estão enfrentando o mesmo problema. Obrigado.