Como resolver o erro 0x8024002d ao atualizar o Windows
O seu computador exibe uma mensagem de erro com o código 0x8024002d sempre que tenta instalar uma atualização? Saiba como resolver o problema com duas soluções simples.
Este erro está normalmente associado às atualizações do Microsoft Office 2010, ou seja, uma versão que já não recebe suporte oficial por parte da Microsoft. Para resolver o problema existem duas soluções, a primeira reinstalar o aplicativo .Net Framework.
Em alternativa, poderá simplesmente “ignorar” a atualização problemática, permitindo que o Windows Update volte a trabalhar normalmente.
Solução 1 – Reinstalar o .Net Framework
Comece por aceder ao Painel de Controlo do Windows, e escolha a opção “Programas e Funcionalidades”. Se necessário, poderá usar a pesquisa do Windows para aceder mais rapidamente ao painel.
No menu à sua esquerda, toque na opção “Ativar ou desativar funcionalidades do Windows”. Na janela que surge, desmarque a caixa de seleção “Net Framework 3.5”, clique em OK e reinicie o seu computador.
Volte a aceder à mesma janela e reative a opção “Net framework 3.5” para reinstalar a funcionalidade. Verifique se procedimento foi suficiente para resolver o erro.
Solução 2: Ocultar a atualização
Se o problema não desapareceu, poderá simplesmente ocultar a atualização problemática, permitindo que o Windows Update funcione corretamente. Este procedimento é usado na sua maioria para impedir a instalação de drivers que possam provocar erros de tela azul.
Para começar, basta baixar o “Troubleshooter” da página da Microsoft e executar o arquivo “wushowhide.diagcab”. Em seguida, escolha a opção “Hide Updates”. Na lista de updates, escolha a atualização que está a apresentar problemas, marcando a respectiva caixa de seleção. Toque em seguinte para concluir a operação.
Se mais tarde desejar instalar a atualização ocultada, basta executar novamente o troubleshooter e escolher a opção “Show Hidden Updates”. Está pronto, conseguiu resolver de forma diferente? Envie o seu comentário com a sua dica e ajude usuários que enfrentam o mesmo problema. Obrigado.
