Como resolver o erro 0x80070422 do Windows Update

Sempre que tenta atualizar o seu Windows, recebe uma mensagem de erro com o código 0x80070422, indicando que “Houve alguns problemas ao instalar atualizações”? Este erro é relativamente “comum”, surgindo quando não é possível iniciar o serviço do Windows Update (total ou parcialmente).

Esta falha pode afectar a instalação de outros componentes, que possuam uma ligação ao Windows Update, nos quais se incluem o .Net Framework, Windows Defender, Loja do Windows, etc.

Solução 1: Iniciar o serviço Windows Update

Na barra de pesquisa do Windows digite “Serviços”. Surgirá a opção “Serviços” em forma de aplicação, a qual deverá clicar. Em alternativa, poderá lançar a caixa de execução pressionando as teclas de atalho Windows + R, e digitar services.msc, finalizando com a tecla Enter.

Agora, procure o serviço “Windows Update” e com o botão direito do mouse escolha a opção “Propriedades”. Altere o campo “Tipo de Arranque” para “Automático” e toque no botão “Aplicar”.

Em seguida, aceda ao separador “Recuperação” e na opção “Primeira falha” escolha “Reiniciar o serviço”. Volte a clicar em “Aplicar” e OK para fechar a janela. Verifique se o Windows Update já consegue atualizar normalmente.

Solução 2. Solução de problemas do Windows

O Windows possui uma ferramenta nativa que lhe permite corrigir a maioria dos erros do Windows Update, incluindo o 0x80070422. Para isso, comece por aceder ao menu Iniciar > Configurações (ou use as teclas de atalho Windows + i) > Atualizar e Segurança.

No menu à sua esquerda escolha a opção “Resolução de problemas”. Agora clique na opção “Windows Update” e por fim no botão “Executar a resolução de problemas”. Aguarde que o Windows termine o processo de correção.

Solução 3: Reiniciar serviços ligados ao Windows Update

O Windows Update depende de vários serviços do Windows. Basta um desses serviços estar parado, e o Windows Update irá apresentar problemas. Para resolver, digite cmd.exe na barra de pesquisa do Windows 10 e quando surgir a Linha de Comandos (Prompt de Comando) escolha a opção “Executar como Administrador”.

Digite os seguintes comandos usando a tecla [Enter] para confirmar cada comando:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Solução 4: Serviço de Lista de Redes

Volte a aceder à lista de serviços do Windows, pressionando as teclas de atalho Windows + R e digitando services.msc e pressionando Enter. Procure o “Serviço de Lista de Redes” e altere o tipo de arranque para automático. Caso o serviço se encontre pausado, clique no botão “Iniciar”.

E se nada resultar…

Existe ainda uma forma eficaz de resolver problemas do Windows Update, embora possa ser considerada um pouco trabalhosa. Na prática, será necessário baixar a última versão do Windows (que inclui todas as atualizações), e atualizar o seu sistema, mantendo todos os arquivos pessoais. Para mais detalhes consulte: Como instalar o Windows sem perder os arquivos.

Ficou com dúvidas? Conseguiu resolver o erro 0x80070422 de forma diferente? Envie o seu comentário para o Guia Informática. Até à próxima!