Como cancelar o Xbox Game Pass (e obter o reembolso)

O Xbox Game Pass para PC é um excelente serviço que lhe permite jogar mais de 100 jogos, em troca de uma pequena mensalidade de 9,99€. No entanto, se ficou cansado, ou o serviço não correspondeu às suas expectativas, poderá cancelar a sua subscrição e solicitar o reembolso.

O cancelamento poderá ser feito através do computador ou Smartphone. Se pretende cancelar o serviço Xbox Game Pass Ultimate através da sua Xbox, o procedimento é igualmente simples. Eis os passos que deverá executar.

Como desativar o Xbox Game Pass?

Comece por aceder à página de serviços da sua conta Microsoft e clique no botão “Entrar”. Se necessário, faça login com a conta que utiliza no Xbox Game Pass. Na secção “Assinaturas” encontrará o serviço “Xbox Game Pass”.

Em alternativa, poderá aceder à Loja de aplicativos do seu Windows 10, e no canto superior direito clicar no botão de 3 pontos > Comprado. Navegue pelo histórico de compras da sua conta Microsoft até encontrar o serviço Game Pass.

Clique no botão “Gerenciar” para aceder às opções da Assinatura. A Microsoft permite Cancelar a Assinatura, e continuar a com o serviço até à data em que expira, ou cancelar de forma imediata, e ser reembolsado pelo serviço.

Em alternativa, poderá simplesmente “Desativar a cobrança recorrente” para cancelar os pagamentos automáticos. Dessa forma, o serviço continua ativo pelo período que adquiriu, podendo ser retomado facilmente quando desejar.

Cancelar o serviço da sua Xbox

Na página inicial da sua XBox, use o controlador para aceder à imagem ilustrativa do seu perfil e clique na engrenagem > Definições. No separador “Conta”, aceda à opção “Subscrições” > Xbox Game Pass Ultimate > Ver e Gerenciar.

Surgirá uma janela do navegador Edge com a página de gerenciamento da sua conta Microsoft, permitindo navegar até à subscrição do serviço e cancelar. Pressione o botão “A” para confirmar.